Dušica Ignjić: Personalizacija – trend koji me najviše inspiriše

Dušica Ignjić radi kao specijalistkinja za digitalne medije u kompaniji Mercator-S. Njen profesionalni put u kompaniji Mercator-S započeo je nakon pobede na takmičenju „FONboarding”, što joj je omogućilo da se pridruži kompaniji na poziciji marketing trainee u e-commerce sektoru. Iako je danas deo marketinškog sektora, njen fokus je i dalje na onlajn kanalu prodaje, gde kontinuirano doprinosi unapređenju e-commerce digitalne strategije, a jedan od najznačajnijih projekata na kojima je radila, i trenutno radi, jeste lansiranje prve velike kampanje za brend IDEA onlajn. Ponosna je na svoj karijerni put.

Vreme Čitanja: 3 min

dusica-ignjic-2065-fi

Izvor: Stefan Jovanović

Koja tehnologija i koji trend vas najviše inspirišu?

Kao specijalistkinju za digitalne medije, trend koji me najviše inspiriše, i to svakodnevno, jeste personalizacija, jer predstavlja ključni element u stvaranju relevantnog i angažujućeg korisničkog iskustva. U digitalnom marketingu svaki digitalni marketar teži personalizaciji, kako bi pružio korisnicima sadržaj i ponude koje su tačno prilagođene njihovim potrebama i preferencijama.

Tokom iskustva u različitim poslovnim područjima Mercatora, uključujući e-commerce sektor i CRM (customer relationship management) kampanje, kojima se bavim, shvatila sam koliko personalizovane poruke i ponude mogu imati pozitivan uticaj na same kupce, kao i na poslovne rezultate. Analitika podataka je ključna u ovom procesu jer nam omogućava da razumemo ponašanje korisnika i prilagodimo naše strategije prema njihovim potrebama.

Iako veštačka inteligencija još uvek nije integrisana u naše sisteme, verujem da će njena primena omogućiti još precizniju i efikasniju personalizaciju. AI će nam omogućiti da automatski prilagodimo sadržaj i komunikaciju prema individualnim preferencijama korisnika, što će dodatno poboljšati korisničko iskustvo i rezultate naših kampanja.

Koje veštine treba da razvijaju mladi profesionalci kako bi bili uspešni u digitalnom svetu?

Kao mladi profesionalac koji se već godinu i po dana bavi digitalnim marketingom, smatram da je ključno za uspeh u ovoj oblasti negovanje kreativnosti, razvoj analitičkih veština i unapređenje komunikacionih sposobnosti. U digitalnom svetu, gde je konkurencija izuzetno jaka, kreativnost je ono što izdvaja brendove i privlači pažnju publike. Biti kreativan znači biti sposoban da se stvori autentičan i privlačan sadržaj koji će se istaći među mnogobrojnim digitalnim sadržajima.

Analitičke veštine su, takođe, ključne, jer omogućavaju interpretaciju podataka i donošenje logičnih odluka. Razumevanje big data analitike neophodno je za praćenje i optimizaciju performansi kampanja, kao i za identifikaciju trendova koji će unaprediti strategiju brenda. Komunikacija igra centralnu ulogu, jer digitalni marketari deluju kao most između brenda i publike. Razvoj komunikacionih veština omogućava efikasno prenošenje poruka, izgradnju odnosa sa korisnicima i povećanje angažovanosti.

U današnjem digitalnom svetu uspeh zahteva kombinaciju ove tri ključne veštine. Kreativnost omogućava da se istaknete, analitičke veštine omogućavaju da se prilagodite promenama i optimizujete strategije, dok komunikacione veštine grade most između brenda i potrošača. Negovanje ovih veština mi je omogućilo da rastem i razvijam se kao digitalni marketar, a verujem da su ključne za bilo koga ko želi da uspe u digitalnom svetu.

Koja je najvažnija stvar koju ste naučili od mentora i koliko je, po vašem mišljenju, mentorstvo značajno za razvijanje karijernog puta?         

Mentorstvo je od izuzetne važnosti za razvoj karijere, jer predstavlja ključnu podršku i usmerenje na putu profesionalnog rasta. U Mercatoru sam imala privilegiju da sarađujem sa vrhunskim mentorima u različitim oblastima poslovanja tokom protekle godine i po dana. Zahvaljujući njihovoj podršci i smernicama, brzo sam se razvijala i napredovala.

Moji mentori su me naučili važnosti kontinuiranog učenja i otvorenosti za nove ideje. Njihovo bogato iskustvo i saveti pomogli su mi da prevaziđem profesionalne izazove i efikasno upravljam različitim situacijama. Pored toga, mentorstvo mi je omogućilo da se umrežim i steknem dragocene veštine koje su ključne za dalji razvoj moje karijere.

Šta vas razlikuje od konkurencije i šta smatrate svojom jedinstvenom prednošću?

Ono što me izdvaja od konkurencije jeste kombinacija požrtvovanosti, posvećenosti i kreativnog talenta. Moja strast prema digitalnim inovacijama i vizionarski „majndset” inspirišu me da konstantno učim i unapređujem svoje veštine. Verujem da je ova kombinacija ključna za uspeh u dinamičnom svetu digitalnog marketinga.

Tokom iskustva u Mercatoru, posebno u oblasti e-commercea, imala sam priliku da razvijam inovativne marketinške strategije koje su direktno uticale na rezultate prodaje. Moj pristup je uvek bio vođen kreativnošću i strašću ka stvaranju efikasnih i relevantnih marketinških rešenja.

Kroz kontinuirano učenje i usavršavanje uspevam da ostanem u toku sa trendovima u digitalnom marketingu i da se prilagođavam brzim promenama u industriji. Verujem da je ova želja za učenjem i napredovanjem ključna za moju jedinstvenu prednost i konstantan rast u karijeri.

Profesor književnosti zagubljen u odajama ekonomskog, tech i IT novinarstva.

Prijavi se na novosti.