Protekla godina donela je eksplozivan rast AI četbotova, sa uvećanjem saobraćaja od čak 80,92% u odnosu na prethodnih godinu dana, dok je istovremeno promet na pretraživačima blago opao, za svega 0,51%, i to na impozantnih 1,86 biliona poseta. Ipak, ovako mali pad ne upućuje na to da se navike korisnika drastično menjaju – tradicionalna pretraga i dalje suvereno drži primat.
Sujan Sarkar, osnivač OneLittleWeb-a i autor izveštaja, navodi: „Čak i sa ogromnim rastom ChatGPT-a, on i dalje beleži oko 26 puta manje dnevnih poseta nego Google.“ Sarkar dodaje da „AI četbotovi rastu neverovatnom brzinom, ali pretraživači su i dalje neprikosnoveni kada je u pitanju svakodnevna interakcija korisnika sa internetom.“
I Google i Microsoft Bing, prema njegovim rečima, dodatno pojačavaju svoju dominaciju razvojem funkcionalnosti kao što su AI Overviews i Search Generative Experience, što je u 2025. ponovo povećalo interesovanje korisnika za tradicionalnu pretragu. „Uprkos privremenom padu, ove integracije su doprinele obnavljanju interesovanja i upotrebe,“ navodi Sarkar.
Prednost pretraživača u navikama i poverenju korisnika
Prema mišljenju Roba Enderlea iz Enderle Group, dvogodišnji period analize mogao bi donekle da iskrivi sliku trenutnih trendova: „Korišćenje AI-a za pretragu je relativno novo i ljudi još nisu naučili kako pravilno da postavljaju upite, pa bi istraživanje koje obuhvata poslednje dve godine zapravo prikazivalo svet pre AI pretrage, gde su alati tek počinjali da se koriste na kraju analiziranog perioda, što pristrasno utiče na rezultate.“ Enderle smatra da su za nove tehnologije potrebna ažurnija istraživanja jer „stari podaci ne oslikavaju aktuelnu situaciju“.
Mark N. Vena iz SmartTech Research ističe, pak, duboko ukorenjene navike korisnika i njihovo poverenje u pretraživače: „Pretraživači imaju koristi od decenija poverenja korisnika i duboko ukorenjenih navika. Oni nude brz i sveobuhvatan način za pronalaženje informacija, proizvoda, vesti i još mnogo toga – praktično u svakoj kategoriji.“ Kao dodatnu prednost izdvaja masovno indeksiranje veba i poslovne modele zasnovane na oglašavanju, koji omogućavaju kontinuiranu inovaciju. Vena takođe naglašava: „Integracija sa internet pretraživačima i mobilnim uređajima kao podrazumevani način pretrage dodatno učvršćuje svakodnevnu upotrebu.“
Nove uloge četbotova i evolucija pretrage
U izveštaju se zaključuje da pretraživači postaju sve personalizovaniji zahvaljujući AI alatima, dok četbotovi nalaze svoje mesto u zadacima koji traže direktne i kreativne odgovore. „Pretraživači ne nestaju; oni se prilagođavaju ugrađivanjem AI-a kako bi poboljšali kvalitet i personalizaciju odgovora,“ kaže Vena. Greg Sterling iz Near Media dodaje: „Ideja da ljudi koriste ili AI ili pretragu nije tačna. Oba se koriste, ali načini se menjaju.“
I dok četbotovi beleže rast, pretraživači i dalje vode kada je reč o komercijalnim i navigacionim pretragama. Enderle prognozira: „Očekujem da će 2030. godine deca gledati na pretraživače bez AI-a kao što danas gledaju na obrtne telefone, pitajući se kako je neko mogao da živi u tim mračnim vremenima.“
Sa druge strane, četbotovi se sve češće koriste za personalizovane savete, razgovor i emocionalnu podršku. Alex Ambrose iz ITIF-a navodi: „Korisnici se sve više obraćaju četbotovima ne samo za zadatke poput premeštanja letova ili automatizacije procesa, već i zbog prijateljstva i terapijskih svrha.“
