Kako gledate na tržište digitalnog oglašavanja u Srbiji u 2025. godini i šta biste izdvojili kao najveću promenu u ponašanju potrošača i očekivanjima klijenata?
Smatram da je tržište digitalnog oglašavanja u Srbiji u 2025. ušlo u fazu ubrzane zrelosti, sa jasnim promenama u ponašanju potrošača i očekivanjima klijenata. Kupci sve češće prolaze kroz kompleksan, višekanalni put do kupovine. Oni istražuju proizvode, upoređuju opcije, gledaju recenzije na YouTube-u i ponovo se vraćaju kroz Google Search ili druge digitalne dodirne tačke pre nego što donesu odluku.
S druge strane, ono što uočavamo jeste da klijenti danas traže više od standardne operativne podrške. Oni žele strateške partnere koji mogu da im pruže odgovarajuće uvide u tržišne i industrijske trendove, da ih edukuju o najnovijim alatima i pruže konkretna rešenja kako da unaprede performanse kampanja. Očekivanja su jasna: merljivi rezultati i efikasno korišćenje tehnologija kao što su AI i first-party podaci, koji omogućavaju precizno targetiranje i optimizaciju budžeta.
U suštini, uspeh više nije samo pitanje kreativne ideje ili vidljivosti, već sposobnosti da se podaci i inteligentni alati koriste za donošenje brzih, preciznih i profitabilnih odluka. Oni koji ovim principima upravljaju biće u najboljoj poziciji da se izdvoje i ubrzaju rast svojih brendova u narednoj godini.
Šta je bio ključni trenutak ili trend u online oglašavanju ove godine, nešto što vam je jasno pokazalo da „stari medija plan“ više ne može da funkcioniše na autopilotu?
Mislim da je ključni trenutak ove godine definitivno bio masovan prelazak na kampanje vođene podacima i AI-jem, što je jasno pokazalo da „stari medija plan“ više ne funkcioniše na autopilotu. Tradicionalno planiranje budžeta i linearan raspored oglasa više nisu dovoljni, jer tržište zahteva agilnost i stalno prilagođavanje, budući da se ponašanje i navike korisnika menjaju iz dana u dan.
Ove godine smo videli koliko je važno koristiti first-party podatke, automatsko optimizovanje kampanja kroz alate poput Performance Max i Target ROAS, i integrisano planiranje cross-channel strategija. Oglašivači koji se oslanjaju samo na statične medijske planove često propuštaju prilike u ključnim momentima kupovine.
U praksi, to znači da je sada svaka kampanja „živ organizam“ koji mora da reaguje na signale potrošača u realnom vremenu, a ne statičan raspored oglasa. Ovaj trend je definitivno pokazao da agilnost, tehnologija i edukacija tima postaju neophodni za uspeh u digitalnom oglašavanju.
Koliko su AI alati i automatizacija zaista promenili način na koji radite – od targetiranja i optimizacije do kreativnih formata – i da li vas je neki rezultat kampanje ove godine baš iznenadio?
Više je nego očigledno da su AI alati i automatizacija u potpunosti promenili način na koji se rade digitalne kampanje. Od targetiranja i optimizacije do kreativnih formata, sada možemo da koristimo podatke u realnom vremenu i da automatski prilagođavamo oglase korisnicima kod kojih postoji najveća mogućnost za konverziju.
Najveća promena je u tome što kampanje više nisu statične – alati poput Performance Max, Target ROAS i generativni AI omogućavaju da se budžeti rasporede tamo gde će doneti najveću vrednost, a oglasi automatski prilagođavaju poruke različitim segmentima publike.
Ove godine nas je posebno iznenadio rezultat kampanje jedne lokalne e-commerce kompanije koja je, koristeći AI optimizaciju i dinamične kreativne formate, ostvarila povećanje konverzija za više od 60% u odnosu na prethodni period. To jasno pokazuje da pravilna kombinacija podataka, AI-ja i kreativnog testiranja može da donese značajan rast i u vrlo konkurentnim nišama.
Kako danas izgleda put potrošača kroz kanale iz vašeg ugla: da li i dalje dominira klasični display/performance ili vidite jačanje formata poput CTV-a, video kampanja, retail media i sličnih rešenja?
Jasno je da je današnji kupovni put jednog potrošača znatno kompleksniji nego što je bio pre samo nekoliko godina. Klasični display i performance i dalje imaju svoju ulogu, ali više ne dominiraju samostalno. Vidimo snažan rast formata koji omogućavaju direktniju i relevantniju interakciju sa kupcima: video kampanje, Connected TV (CTV), ali i retail media rešenja koja povezuju online oglase sa fizičkom kupovinom.
Kao što sam ranije pomenuo, potrošači danas prolaze kroz svojevrsni višekanalni put, istražuju proizvode na YouTube-u, upoređuju opcije na pretraživačima, gledaju recenzije i savete influensera, a zatim završavaju kupovinu kroz web shop ili neki retail kanal. To znači da oglašivači moraju da kombinuju različite formate i kanale kako bi pratili put potrošača i bili prisutni u ključnim momentima donošenja odluke.
U praksi, to je prelazak sa linearnog medija plana na strategiju u kojoj se podaci, automatizacija i kreativni formati sinhronizuju preko svih kanala. Oni brendovi koji uspešno integrišu display, video, CTV i retail media postižu znatno bolje performanse i dublji angažman publike.
Ako pogledamo ka 2026. – šta očekujete da će se najviše promeniti: navike potrošača, zahtevi oglašivača ili sama infrastruktura digitalnog oglašavanja?
Gledajući ka 2026. godini, čini mi se da će promene biti još sveobuhvatnije. Navike potrošača postaju sve fragmentiranije i dinamičnije, jer publika očekuje trenutnu relevantnost, personalizovane poruke i neometano iskustvo kroz sve kanale. Za oglašivače to znači da tradicionalni pristupi više neće biti dovoljni; zahtevi će rasti ka potpuno integrisanim, agilnim kampanjama koje kombinuju AI, first-party podatke i real-time optimizaciju.
Ono što ovu transformaciju čini posebno relevantnom za lokalno tržište jeste uloga Admixer Media kao Google Ads prodajnog predstavnika u Srbiji. Kroz naše partnerstvo sa ovim tehnološkim gigantom, direktno povezujemo globalne Google tehnologije sa lokalnom stručnošću i podrškom, omogućavajući oglašivačima da odmah implementiraju najnaprednije AI alate, beta funkcije i full-funnel strategije. Na taj način, klijenti mogu da testiraju i skaliraju inovacije u realnom vremenu, što je ključ uspeha u tržištu koje se ubrzano menja.
Pored toga, kao deo Admixer Advertising-a, zvaničnog resellera Google Marketing Platforme, dodatno jačamo ovu ekspertizu pristupom naprednim GMP mogućnostima, što klijentima omogućava primenu sofisticiranih programatik rešenja, unapređenje efikasnosti kampanja i skaliranje rezultata kroz ceo marketinški levak.
Ako bismo ovo stavili u jednu rečenicu: do 2026. uspešni oglašivači neće biti oni sa najvećim budžetom, već oni koji razumeju podatke, tehnologiju i kreativnost kao jedinstvenu kombinaciju koja omogućava da u realnom vremenu uhvate pažnju i poverenje potrošača.
