U Nišu, na konferenciji Digitalk, Đorđe Filipović, osnivač i CEO 30hills-a, govorio je o tome kako se klasične online prodavnice ubrzano pretvaraju u dinamične digitalne ekosisteme.
Posle 13 godina rada u SAD, Filipović je 2010. osnovao 30hills sa željom da razvija inovativne startup ideje i povezuje ljude koji žele da stvaraju proizvode sa stvarnim uticajem. Danas, kroz više od 40 realizovanih inicijativa, došao je do jasne teze: granice između prodavca, kupca i kreatora sadržaja polako nestaju, dok platforme, pokretane zajednicama i algoritmima, postaju samoodrživi ekosistemi.
U praksi, to menja i dinamiku razvoja digitalnih proizvoda. Na pitanje koliko traje izrada MVP-a od „sirovog materijala“, Filipović odgovara pragmatično: „Inicijalno, plan za lansiranje MVP-a traje oko tri meseca, ali prve ideje pokušavamo da oblikujemo i ranije, jer savremeni alati značajno ubrzavaju proces.“ AI, kaže, ubrzava sve – od validacije hipoteza do vizuelizacije rešenja – pa se ključne odluke danas „prave na nivou dana“.
Proces rada na proizvodu počinje mapiranjem problema
Ipak, brzina nikada ne sme da pomeri fokus sa metodologije. U 30hills-u proces počinje product developmentom, mapiranjem problema, procesa i pretpostavki, a tek zatim prelazi u software development.
„To na veliki način umanjuje rizik klijenta“, objašnjava Filipović i dodaje da su se uloge na tržištu značajno izmešale.
„Podela na startape, vendore i klijente sve je slabija, jer ljudi nose znanje sa sobom.“ Rezultat je veće poverenje i spremnost klijenata da prihvate sugestije koje možda nisu očekivali – jer se ideje testiraju i validiraju, umesto da se „slepo“ realizuju.
Posebno poglavlje njegovog predavanja posvećeno je temi marketplace-a. A za WebMind je rekao sledeće „uvek nekog (klijenta) mogu da pitam – koji je tvoj budući marketplace, kome pripadaš ili koji gradiš? Koja je tvoja strategija da dođeš do tog nivoa razvoja?“ objašnjava Filipović.
Investitorima su marketplace platforme izuzetno privlačne, ali ih je, kaže, „teško napraviti“. Kada se jednom ustoliče, traju dugo – što potvrđuju i primeri sa američkog tržišta. Zato savetuje kompanije: ili gradite sopstveni marketplace oko svoje mreže korisnika i partnera, ili postajete deo tuđeg. Obe opcije zahtevaju jasnu strategiju, podatke i visok nivo automatizacije.
Učili smo na svojim greškama
Naravno, ne uspe svaka ideja. „Imali smo dosta projekata iz kojih smo učili“, priznaje Filipović. „U domenu inovacija važno je krenuti od hipoteze, a ne od zaljubljenosti u ideju.“ Kao primer navodi jedan interni pokušaj usmeren na domaće retail kompanije do 100 prodavnica. „Pretpostavili smo da imaju brže donošenje odluka, ali njihov glavni izazov tada nije bila konkurencija, već e-commerce.“ Takva iskustva, kaže, oblikovala su sposobnost 30hills-a da prepozna gde tržište zaista ima potrebu.
U futurističkom pogledu koji je izneo na konferenciji u Nišu, sledeća faza razvoja vodi ka „Internetu vrednosti“ – mreži u kojoj svaka interakcija, transakcija i saradnja postaje deo povezanog, inteligentnog tržišta. „U takvom svetu proizvod koji ne povezuje – gubi dah“, kaže Filipović. Veštačka inteligencija u tome ima dvostruku ulogu, personalizuje ponudu i optimizuje logistiku, ali i pomaže timovima da brže dođu do jasnog „zašto“.
AI je za mene samo praktična alatka koja formalizuje ideje
„AI za mene nije ništa mistično, i to je praktična alatka koja ubrzava ideje i formalizuje ih, da ne bih gubio vreme na pisanje“, kaže Filipović. „Izbacim ideju i dobijem brz odgovor.“
Njegova poruka startapima i korporacijama svedena je, ali jasna: počnite od problema, ne od funkcionalnosti. Validirajte hipoteze na stvarnim korisnicima. Razmišljajte platformski, makar u malom – jer svaki stabilan digitalni proizvod danas postaje čvorište razmene.
