Koji su najvažniji koraci koje tradicionalne kompanije moraju da preduzmu da bi uspešno sprovele digitalizaciju?
Svaka kompanija je specifična, razlikuju se industrije, unutrašnji procesi, tržišta i dinamika rasta. Zbog toga ne postoji univerzalan recept za uspešnu digitalnu transformaciju. Ipak, ono što im je zajedničko jeste neophodnost prpeoznavanja da je digitalizacija postala preduslov konkurentnosti. Prvi i ključni korak je upravo promena načina razmišljanja – prihvatanje da tehnologija više nije sporedna podrška, već osnova efikasnog poslovanja i daljeg rasta i razvoja. Kompanije koje to na vreme shvate u boljoj su poziciji da sagledaju sopstvene procese, optimizuju ih i donose odluke zasnovane na podacima, a ne intuiciji.
U razgovorima sa klijentima, često čujem isto pitanje: „Kako sprovesti digitalnu transformaciju bez komplikovanja poslovanja?“. Upravo to je bio naš polazni izazov pri razvoju rešenja Beyond 360 ERP. Osmislili smo rešenje koje je istovremeno moćno i fleksibilno, prilagodljivo specifičnostima svake kompanije, bilo da je reč o malom biznisu ili velikoj korporaciji, lokalnom tržištu ili međunarodnom okruženju. Beyond 360 ERP povezuje sve ključne funkcije poslovanja na jednoj platformi, eliminiše nepotrebnu kompleksnost i omogućava brzu reakciju na promene, s obzirom na to da je u potpunosti modularno kreirano i otvoreno za integraciju sa ostalim rešenjima. Njegova vrednost nije samo u tehnologiji, već u načinu na koji osnažuje kompanije da rastu u skladu sa sopstvenim ambicijama, uz punu kontrolu nad resursima i procesima. U tome vidimo pravu svrhu digitalne transformacije – kao proces koji se gradi oko biznisa, a ne obrnuto.
Kako digitalizacija utiče na produktivnost i fleksibilnost rada u sektorima koji su do skoro funkcionisali po klasičnom modelu?
Danas, kada se tehnologije brzo menjaju, a poslovni zahtevi postaju sve kompleksniji, digitalizacija funkcioniše kao poslovni GPS – alat koji omogućava kompanijama da zadrže pravac i jasno vide gde se nalaze i kuda žele da idu. U sektorima koji su decenijama funkcionisali po klasičnom modelu, ona predstavlja svojevrsnu kontrolu leta – sistem koji omogućava potpunu vidljivost procesa, eliminiše greške i pomaže zaposlenima da donose brže i sigurnije odluke. Primera pre i posle digitalne transformacije je mnogo, ali bih izdvojio jedan koji jasno oslikava njen uticaj.
Kompanija Liberty Steel Group, globalni lider u industriji čelika, već je imala razvijenu ERP infrastrukturu, ali je želela više fleksibilnosti i efikasnosti u operativnim procesima. Nakon implementacije našeg rešenja Beyond Manufacturing – modula sistema Beyond 360 ERP – rezultati su bili konkretni i merljivi: greške u popisu materijala smanjene su čak 30 puta (sa 60 na 2 tone), vreme svakodnevnog rada u skladištima skraćeno je za dva sata, dok je upravljanje otpadom unapređeno za 25%. Sve to uz potpunu integraciju sa postojećim SAP sistemom i BI izveštajima koji omogućavaju upravljanje u realnom vremenu, bez zastoja, dupliranja ili gubitka podataka.
Digitalizacija je mnogo više od prelaska sa papira na ekran, sa popunjavanja bezbroj excel tabela u softverski program. Ona menja način na koji kompanije razmišljaju, reaguju i donose odluke. Kada je sistem intuitivan, fleksibilan i stabilan, kao što je Beyond ERP 360, on postaje saveznik svakom zaposlenom – od menadžmenta do ljudi u operativi.
Koje tehnologije su trenutno najtraženije u procesu digitalne transformacije i zašto?
Kompanije najviše traže tehnologije koje im omogućavaju agilnost, efikasnost i skalabilnost poslovanja. Među njima su ključni cloud computing, veštačka inteligencija (AI), robotska automatizacija procesa (RPA), no-code platforme i napredna analitika. Cloud sistemi omogućavaju pristup informacijama u realnom vremenu i fleksibilnost u radu sa udaljenim timovima, dok AI i RPA donose automatizaciju složenih i repetitivnih zadataka, smanjujući greške i oslobađajući ljudske resurse za strateške zadatke. No-code platforme dodatno ubrzavaju digitalne inovacije, omogućavajući poslovnim korisnicima da sami prilagode i kreiraju rešenja, bez zavisnosti od IT sektora, dok napredna analitika pruža dublji uvid u podatke i omogućava donošenje brzih, informisanih odluka.
Ključ uspeha digitalne transformacije leži u integraciji svih ovih tehnologija u jedinstvenu, fleksibilnu i skalabilnu platformu. Upravo to pruža naš Beyond 360 ERP jer objedinjuje sve navedene alate u jedan koherentan sistem, a proces digitalizacije čini sistematičnim, pouzdanim, skalabilnim i održivim. Kompanije koje investiraju u ovakva integrisana rešenja stiču veću kontrolu nad svojim poslovanjem i konkurentsku prednost.
Takođe, jedna od najtraženih tehnologija je Robotic Process Automation (RPA), koju je razvila članica naše M&I Systems Grupe kompanija Robotiq.ai. Ova platforma – Digital employee imitira ljudske radnje na računaru, sa ciljem da omogući zaposlenima da se fokusiraju na važnije i kreativnije poslove. Kao fleksibilna platforma, lako se integriše sa različitim poslovnim sistemima, pojednostavljuje i automatizuje poslovne procese i omogućava preduzećima da se fokusiraju na strateški rast i inovacije. U proseku, naši korisnici štede preko 60 sati mesečno i više od 500.000 EUR godišnje na troškovima poslovanja, pri čemu je zabeleženo manje od 0,3% grešaka od strane automatizovanih sistema.
Šta kompanije mogu da nauče iz primera uspešnih digitalnih transformacija u svom sektoru?
Uspešne digitalne transformacije kompanija unutar sektora ne služe samo kao dokazi da je promena moguća, već kao putokazi koji oblikuju budućnost industrije u celini. Kompanije koje „probijaju led“ igraju ulogu pionira, slično kao inovatori u tehnološkoj areni poput Apple-a ili Amazon-a, koji određuju tempo za sve ostale. Njihova sposobnost da brzo integrišu napredne tehnologije, reorganizuju procese i podstaknu kulturu stalnog učenja i agilnosti postavlja referentnu tačku za ceo sektor.
Ove kompanije pokazuju da digitalna transformacija nije samo pitanje implementacije novih alata, već duboka promena poslovne paradigme. Kao što vrhunski sportisti u timu razumeju svaki pokret i prilagođavaju strategiju u realnom vremenu, tako i lideri transformacije grade ekosisteme gde ljudi, podaci i tehnologija rade harmonično.
Lekcija koju ostale kompanije iz ovakvih primera mogu da nauče jeste da transformacija nije cilj koji se jednom postigne, već stalni proces evolucije. Uspešni lideri digitalne promene investiraju u kulturu inovacija, agilnosti i stalnog prilagođavanja, stvarajući organizacije koje predvode tržišne trendove. Samo kroz takav pristup, gde je promena integrisana u DNK kompanije, moguće je osigurati dugoročnu održivost i relevantnost u digitalnom svetu.
