City Expert, kao agencija za nekretnine prepoznata po digitalnoj viziji i liderstvu u tehnološkom pristupu, posmatra ove promene kao priliku za unapređenje poslovanja, boljeg korisničkog iskustva i većeg poverenja klijenata.
Koji AI alati već funkcionišu u globalnoj industriji nekretnina?
AI personalizovane preporuke
Veštačka inteligencija u pretraživačima prikuplja podatke o korisniku: njegovim prethodnim pretragama, klikovima, interesovanjima i demografiji, te kreira lični profil. Na osnovu toga koristi algoritme koji kombinuju sadržajno i kolaborativno filtriranje uz prediktivne modele da prikaže sadržaj koji ima najveću verovatnoću da zanima korisnika. Sistem uči i prilagođava rangiranje oglasa i preporuka na osnovu reakcija korisnika, favorizujući ono što privlači pažnju, dok ignorisane stavke gube prioritet. Rezultat je personalizovano iskustvo u kojem AI „predviđa“ šta korisnik želi da vidi u realnom vremenu. Ovo ima veliku primenu u sferi nekretnina, gde će korisnici brže i efikasnije pronalaziti odgovarajuće opcije.
Virtuelne ture, generisani vizuali i video snimci
AI može da generiše realistične prikaze enterijera i eksterijera, omogućavajući potencijalnim kupcima da “šetaju” kroz nekretnine bez fizičkog obilaska. Ovo je već standard koji kupci očekuju u nekim segmentima nepokretnosti, kao što je novogradnja, gde je imperativ što potpunije pokazati kako je živeti u zgradi pre nego što je izgrađena.
Automatizovana analiza tržišta i predviđanja
AI sistemi mogu da analiziraju milijarde podataka, od demografije i istorijskih cena do ekonomskih indikatora, kako bi predviđali kretanja tržišta sa preciznošću koju ljudski mozak ne može da dostigne. Ovaj aspekat je važan za strateško planiranje svih uključenih u promet nepokretnosti.
AI za unapređenje komunikacije i sadržaja
Alati poput ChatGPT već uveliko pomažu agencijama da kreiraju precizne i privlačne oglase nekretnina, poboljšaju komunikaciju, optimizuju web sadržaj. Kada se koriste zajedno sa iskustvom i ekspertizom zaposlenih, ovi alati ubrzavaju proces pripreme materijala, minimizuju greške i omogućavaju zaposlenima da se fokusiraju na druge zadatke gde je ljudski pristup važniji.
AI chatbotovi i virtuelni asistenti
Agencije širom sveta uvode AI chatbotove koji rade 24/7 odgovaraju na upite klijenata, kvalifikuju leadove i prenose relevantne informacije agentima, čime se ubrzava proces interakcije i povećava stopa konverzije.
U čemu veštačka inteligencija (još uvek) ne može da zameni ljude?
„Iako AI već menja mnoge aspekte tržišta nekretnina, ljudski faktor i dalje ostaje nezamenljiv. U našoj agenciji radi preko 100 stručnjaka, jer trenutno nijedan algoritam ne može da zameni intuiciju, iskustvo i sposobnost da se gradi poverenje sa klijentima. AI naši zaposleni koriste kao alat koji im omogućava da budu produktivniji – preciznije analiziraju podatke i štede vreme na rutinske zadatke. Ali kreativnost, pregovaračke veštine i empatija ostaju domen isključivo ljudi”, zaključuje Miloš Mitić, generalni direktor City Experta.
Kako kupci i zakupci nekretnina imaju korist od AI tehnologija?
- Brže i preciznije pretrage – AI sa svojim personalizovanim preporukama omogućava korisnicima da dobiju brže i relevantnije rezultate na svom pretraživaču bez potrebe da pregledaju stotine oglasa.
- Precizne procene vrednosti u sekundi – AI modeli mogu analizirati javno dostupne podatke i dati okvirnu procenu vrednosti nekretnina. Još uvek nije moguće potpuno se osloniti na veštačku inteligenciju kad se radi o nekretninama u Srbiji. Za besplatnu procenu vrednosti nekretnine, kontaktirajte iskusne agente.
- Transparentniji uvid u tržište – kroz obradu velikog broja podataka, AI omogućava bolje razumevanje trendova i predviđanje kretanja cena. Za malo vremena i truda, prosečan korisnik interneta može da dobije informacije koje su nekada bile rezervisane isključivo za stručnjake.
- Neprekidna dostupnost informacija – virtuelni asistenti i digitalni alati pružaju odgovore i podršku 24/7 i na taj način potpomažu i ubrzavaju kupoprodajni proces.
City Expert: digitalni pionir u Srbiji, spreman za AI budućnost
Od samih početaka, City Expert je prepoznat kao lider u digitalizaciji tržišta nekretnina u Srbiji. Ulaganje u vrhunsku web prezentaciju nepokretnosti, optimizovano korisničko iskustvo i efikasne onlajn agente postavilo je standarde koje danas očekuje moderni kupac. Iako ne verujemo da veštačka inteligencija može u skoroj budućnosti potpuno zameniti profesionalce, ona pruža snažnu podršku koja uvećava kvalitet usluge.
U trenutku kada AI prelazi iz uloge tehnološke inovacije u strateški resurs, City Expert nastoji da svojim klijentima u Srbiji donese ključne benefite veštačke inteligencije, još pre nego što to postane industrijski standard.
Veštačka inteligencija je već realnost tržišta nekretnina, kao i najvećeg dela industrija. Oni koji je integrišu danas, rešavaju tržišne izazove sutra.
