Evropa poslednjih meseci pojačava pritisak na društvene mreže da poštuju stroga pravila zaštite podataka i bezbednosti dece, ali i da ne uvode metode provere koje bi bile previše invazivne. TikTok sada pokušava da pronađe sredinu, rešenje dovoljno čvrsto za regulatore, a dovoljno diskretno da ne deluje kao kontrolna tačka za sve korisnike.
Regulatori traže dokaz, industrija traži prostor za manevrisanje
U Evropi se sve češće postavlja pitanje koje platforme izbegavaju godinama. Kako dokazati da deca ne koriste usluge koje su formalno zabranjene za mlađe od 13. Oslanjanje na datum rođenja koji korisnik sam upiše odavno se smatra slabom tačkom, pa vlasti i institucije sve pažljivije proveravaju koliko su postojeće metode uopšte efikasne.
Paralelno raste i pritisak van Evropske unije. Australija je već uvela zabranu društvenih mreža za mlađe od 16, dok se u Evropi sve češće pominju novi pragovi i nacionalne inicijative, uključujući ideju zabrane za mlađe od 15 u Danskoj. U takvoj atmosferi, svaki mehanizam provere godina postaje i politička tema. Od platformi se traži da urade više, ali i da ne posegnu za rešenjima koja podrazumevaju skupljanje još osetljivijih podataka, preneo je Reuters.
TikTok ističe problem koji deli sa konkurencijom. Ne postoji univerzalno dogovorena metoda koja istovremeno pouzdano potvrđuje godine i čuva privatnost. Zato je evropsko tržište postalo poligon za kombinovanje automatike i ljudske provere, uz pokušaj da se odgovornost prebaci na platforme, a ne na roditelje i škole.
Kako funkcioniše sistem i šta se menja za korisnike
Nova tehnologija procenjuje da li je nalog možda maloletnički na osnovu više signala. Analizira podatke na profilu, sadržaj objavljenih videa i obrasce ponašanja, pa zatim procenjuje da li nalog može pripadati detetu mlađem od 13. Ključna promena u odnosu na ranije pristupe je to što označeni nalozi neće biti odmah ugašeni, već će ih pregledati moderatori.
TikTok navodi da je sistem razvijan kroz pilot program koji je trajao oko godinu dana, a raniji test u Velikoj Britaniji doveo je do uklanjanja dodatnih hiljada naloga mlađih od 13. Kompanija time pokušava da pokaže dve stvari. Da tehnologija može da uoči naloge koji prolaze ispod radara i da ljudska kontrola treba da smanji greške koje bi mogle da pogode legitimne korisnike.
Za slučajeve žalbi, TikTok planira više metoda verifikacije. Pominje se procena godina na osnovu lica preko spoljnog provajdera, kao i provera putem kreditne kartice ili zvaničnih dokumenata. TikTok ističe da je sistem razvijan u saradnji sa irskim regulatorom za zaštitu podataka, koji ima ključnu ulogu u nadzoru privatnosti TikToka u EU, i da je rešenje prilagođeno evropskim zahtevima. Evropski korisnici biće obaveštavani kako uvođenje bude krenulo po tržištima.
