Upoznajte stručnjake
Martin Rand, izvršni direktor Pactum AI, dokazano utire put u domenu autonomnih pregovora. Njegova kompanija je napravila revoluciju u pregovorima “upošljavanjem” AI i chatbotova za pregovore u ime kompanije. Sa klijentima koji uključuju globalne gigante kao što su Walmart, Maersk, Henkel, and Wesco, Pactum AI je stvorio ogromnu vrednost u lancu snabdevanja i logističkom sektoru.
Šejn Rej Martin, osnivač i izvršni direktor Mediation Table, iskoristio je AI da transformiše posredovanje u sudnici, smanjujući dužinu sporova koji obično traju nekoliko meseci na samo nekoliko minuta uz pomoć AI chatbotova. On nije samo profesionalni pregovarač, već i ostvareni investitor u nekretnine, maratonac i pilot.
Prof. Đuzepe Konti je osnivač CABL-a i renomirana je ličnost u pregovaračkoj obuci od 2005. Njegova ekspertiza privukla je korporativne lidere i pojedince iz preko 145 zemalja na njegove radionice. Godine 2023. priznat je kao jedan od Top 30 globalnih gurua za pregovore.
Najvažniji zaključci sa diskusije
Šejn Rej Martin je istakao važnost izrade moćnih otvorenih pitanja i ubedljivih argumenata u pregovorima. On je naglasio potrebu da se predvide primedbe i pripreme odgovori na scenarije kao što su budžetska ograničenja. Specifični promptovi i inputi, objasnio je on, dovode do boljih rezultata prilikom korišćenja alata sa AI napajanjem.
Martin Rend, izvršni direktor Pactum AI, ukazao je na kreativne mogućnosti koje AI donosi pregovorima, ali je takođe istakao rizike gubitka podataka i obmane. Pactum AI koristi AI za generisanje pregovaračkih ideja, što je proces koji je bio uspešan u 64% slučajeva. On je ocenio da korisnici preferiraju AI pregovore jer im to daje osećaj kontrole i dovoljno vremena za procenu opcija.
Diskusija se dotakla i izazova regulisanja AI u pregovorima. S obzirom na to da razne zemlje imaju svoje interese, konsenzus o propisima ostaje nedostižan. Eksperti su predložili stvaranje naučnog tela, a ne regulatornog tela, za usklađivanje AI sistema sa ljudskim vrednostima i nadgledanje interakcija AI-AI.
Budućnost AI u pregovorima
Jedno od intrigantnih pitanja koje je postavljeno tokom diskusije bilo je da li AI može u potpunosti da automatizuje pregovore. Mada panelisti nisu videli da će se to desiti u neposrednoj budućnosti, oni su priznali potencijal da AI igra veću ulogu u pregovorima. Ona ostaje polje istraživanja, ali ne bez svojih izazova i etičkih razmatranja.
Kao zaključak, LinkedIn Live događaj rasvetljava trenutni i budući pejzaž AI u pregovorima. S obzirom na to da pioniri kao što su Pactum AI i Mediation Table pomeraju granice, svet pregovora je na vrhuncu tehnološke revolucije. Dok AI nastavlja da se razvija, verovatno će pregovori postati efikasniji, produktivniji i potencijalno još autonomniji.
Međutim, put ka potpunoj automatizaciji prepun je izazova koji će zahtevati pažljivo razmatranje i međunarodnu saradnju za uspešno kretanje. Budućnost pregovora je nesumnjivo uzbudljiva i očekuje se da će AI imati ključnu ulogu u njenom oblikovanju.
