Izazovi trenutne primene AI: Umanjenje ljudskih sposobnosti
Fendwick ističe da trenutna primena AI može dovesti do smanjenja ljudskih veština u ključnim oblastima, kao što su kritičko mišljenje, kreativnost i sposobnost povezivanja sa drugima. „Pogledajmo primere poput društvenih mreža ili softvera za nadzor zaposlenih. Iako ti alati pomažu kompanijama da prate efikasnost, istovremeno ometaju sposobnost ljudi da se autentično povežu,“ objašnjava profesor.
Jedan od problema sa AI tehnologijama jeste nesvesno preuzimanje ljudskih predrasuda, što može rezultirati diskriminacijom, naročito prilikom procesa regrutacije. „AI može prepoznati obrasce ljudskog ponašanja i koristiti ih za manipulaciju našim odlukama, što može imati dalekosežne posledice po radnu sredinu i šire društvo.“
Strah od AI: Neznanje i gubitak profesionalnog identiteta
Fendwick se osvrće i na šire rasprostranjeni strah od veštačke inteligencije, tvrdeći da on najčešće dolazi iz neznanja. „Skoro tri četvrtine straha od AI proističe iz nedostatka informacija i razumevanja. Edukacija može značajno smanjiti taj strah,“ ističe on.
Ipak, dublji, emocionalni strahovi, poput gubitka profesionalnog identiteta, ostaju ključni problem. „Zamislite lekara koji godinama usavršava svoje veštine, a zatim vidi kako AI alat postavlja dijagnozu bolje od njega. To može dovesti do osećaja da njihov rad više nema vrednost,“ objašnjava Fendwick. Zbog toga, smatra on, važno je fokusirati se na psihološku tranziciju zaposlenih kako bi se smanjio otpor prema AI.
Uticaj kulturnih narativa na percepciju AI
Kultura i mediji igraju značajnu ulogu u oblikovanju percepcije veštačke inteligencije. „U zapadnom svetu, AI je često predstavljena kao pretnja čovečanstvu, poput scenarija iz filmova ‘Terminator’ i ‘Ja, robot’. S druge strane, u Japanu, AI se doživljava kao alat koji unapređuje živote,“ objašnjava Fendwick, ukazujući na to koliko kultura može oblikovati naš odnos prema tehnologiji.
Tri faze razvoja AI: Šta nas čeka?
Dr Fendwick predviđa da će razvoj veštačke inteligencije proći kroz tri ključne faze. Prva, tehnokratska faza, u kojoj se trenutno nalazimo, odnosi se na istraživanje najboljih praksi i ispravnu implementaciju AI u poslovne procese.
Druga faza, faza integracije, donosi dublje povezivanje AI sa svakodnevnim poslovnim operacijama. „AI će nadgledati ljude, a tehnologija će biti potpuno integrisana u poslovanje,“ predviđa Fendwick. Ova faza će takođe doneti veće povezivanje čoveka i mašine kroz biomehaničke integracije.
Treća faza, nazvana faza ukorenjenja, predstavlja trenutak kada AI postaje potpuno ukorenjena u svakodnevne zadatke, preuzimajući poslove koji su nekada bili rezervisani za ljude.
Budućnost je u humanizaciji AI
Dr Ali Fendwick zaključuje da sledeća revolucija u AI neće biti tehnološka, već psihološka. „Kompanije koje se fokusiraju isključivo na produktivnost i smanjenje troškova naći će se u problemu. Ljudi neće želeti da rade za njih, a potrošači neće kupovati njihove proizvode,“ kaže Fendwick.
Ako se AI koristi samo za ostvarivanje profita bez humanizovanog pristupa, posledice će biti ozbiljne. „Veštačka inteligencija ne mora biti pretnja. Ako je dizajniramo i implementiramo s ciljem da unapređuje ljudske vrednosti i potencijale, možemo stvoriti bolje, pametnije i humanije poslovno okruženje,“ zaključuje profesor.
