Ljudi koriste internet kao svojevrstan ventil, pišu stvari onlajn koje nikada ne bi rekli uživo. Iza onlajn profila je mnogo lakše osuditi i biti glasno „etičan”, čak toliko da se nekome ili nečemu uništi reputacija. S druge strane, mogućnost „odstranjivanja/otkazivanja” neke ličnosti, nekog brenda ili neke kompanije putem interneta – dobra je, jer, zapravo, daje moć i težinu glasu pojedinca koji je fan, mušterija ili konzument. Javno mnjenje je, ipak, tu da iskaže svoj stav i svoje emocije.