U poslovanju se danas vodi borba sa ogromnom količinom podataka, ali paradoks je da većina kompanija i dalje donosi odluke na osnovu nepotpunih i nesistematizovanih informacija. Podaci postoje u ERP sistemima, CRM-u, bazama, tabelama, izveštajima, ali su razbacani, nepovezani ili teško dostupni donosiocima odluka u firmama. U praksi to najčešće znači da se odluke ne donose blagovremeno jer sveži, aktuelni podaci nisu klasifikovani.