Drugi dan Spotlight konferencije u Amsterdamu doneo je značajne uvide u moć zajednica na društvenim mrežama. Elfrid Samba, izvršni direktor i suvlasnik kompanije Butterfly 3ffect i bivši šef društvenih mreža u Gymsharku, podelio je kako uspešna izgradnja i održavanje angažovane zajednice može transformisati rast brenda.