Jedna o ključnih poruka panela "Nova generacija kupaca“, na kom se govorilo u kupovnim navikama Gen Z i alfa, a u okviru konferencije "XPERIENCE 2025 – Leading Digital Success“, je da njihova pažnja kratko traje, te da kupovina za njih predstavlja emotivno iskustvo. Za njih su, prema rečima stručnjaka, personalizacija i zajednica vredniji od cene.